Залить дорогущий Macbook Air/Pro водой или другой жидкостью даже врагу не пожелаешь, тем не менее, это случается никак не реже, чем с прочими, менее дешевыми ноутбуками. Наверняка, в негласной статистике обращений в сервисные центры Apple , данная проблема следует сразу за другой, не менее частой неприятностью — падением iPhon-a в унитаз. И смешного тут мало, давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы спасти наш яблочный лэптоп, либо максимально уменьшить возможный урон от попадания жидкости во внутрь.
1. Безопасность прежде всего! Речь идет о личной безопасности, конечно же. Потому, если ноутбук работал от сети и вы залили его чаем/водой/etc.. срочно обесточьте не только адаптер, но и, по возможности, все помещение и только после этого беритесь за само устройство. Вода и электричество — крайне опасное сочетание, даже если вы не опрокидывали на свой мак ведро жидкости.
2. Немедленно выключите ноутбук , как только вода попала на любую из его поверхностей, если он не отключился самостоятельно (в макбуках последних моделей есть соответствующие датчики влаги). Сделать это можно долгим нажатием кнопки Power.
3. Отключите всю периферию от макбука . Речь идет буквально обо всем, включая: внешние мониторы, флешки, принтеры/сканеры и даже мышку, если таковая имеется, т.к. в случае короткого замыкания периферии тоже может достаться.
Если возможно, выньте из ноутбука батарею.
Данный совет должен стоять одним из первых, но ввиду его крайне малой актуальности на данный момент, вынесен в отдельный подпункт, т.к. полезным он окажется лишь для владельцев довольно старых моделей Macbook Pro, из относительно свежих маков достать батарею собственноручно невозможно.
4. Вытрите всю жидкость до которой сможете добраться. Для этого лучше всего использовать хлопковое полотенце, либо салфетки из микрофибры, но если под рукой ничего подобного не окажется, туалетная бумага так же вполне неплохо подойдет. Особое внимание уделите всевозможным портам и конечно же клавиатуре.
5. Как правило, жидкость попадает во внутрь ноутбука через клавиатуру, потому, как только вода попала в данную область сразу переворачиваем макбук клавиатурой вниз, лучше всего уложить его при этом на полотенце.
6. Далее мы можем собрать довольно простую, но весьма эффективную сушильную установку
. Для этого нам нужен какой-либо ящик или стул, все то же полотенце и вентилятор, но за недостатком оного подойдет и фен, но только в холодном режиме. Что должно получится в итоге показано на картинке от наших западных коллег.
7. Оставляем все это дело минимум на 48 часов
, чтобы высохло наверняка, даже в самых труднодоступных местах.
8. Настал момент истины, пробуем включить наш макбук , исключительно от батареи, никаких розеток! И если воды было немного, либо вы все сделали крайне оперативно и правильно, то ноутбук просто заработает как ни в чем не бывало. Но будем реалистами, такие случаи хоть и имеют место, но все же крайне редки, потому, скорее всего, следующим вашим шагом будет поход в сервисный центр для оценки внутренних повреждений и последующего ремонта. В любом случае, все эти шаги, как минимум сократят ущерб нанесенный вашему маку и, как следствие, кошельку.
А как на счет пакетиков с силиконовым гелем и риса?
Все верно, гель и рис крайне полезны в подобных кейсах, мы , как при их помощи можно спасти промокший айфон, не исключение и макбук. Единственный момент — вам нужно реально много пакетиков или целый мешок риса:) В остальном все точно так же, просто меняем пункты 6 и 7 на процедуру погружения ноутбука в гель/рис, затем ждем все те же 48 часов и проверяем работоспособность.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, либо есть дополнения и уточнения, а может и вовсе свой, более эффективный способ — добро пожаловать в комментарии!
Наиболее частой причиной выхода макбука из строя является попадание в него жидкости. К счастью, в большинстве случаев, залитый Macbook Pro можно отремонтировать, но это напрямую зависит от последующих действий его владельца. В этой статье я расскажу о том, какие повреждения может нанести макбуку жидкость, и что необходимо сделать после ее попадания внутрь Macbook Pro. Как может оказаться жидкость в макбуке? Иногда в этом виноват дождь, под который попал ноутбук Apple, или нежелание пользователя расставаться с ним во время принятия ванны. Чаще всего причиной попадания жидкости в Macbook Pro является опрокидывание различных напитков на его клавиатуру, поэтому на этом случае я остановлюсь подробнее.
Если вы пролили на работающий Macbook Pro какую-либо жидкость, его необходимо срочно обесточить, и, чем скорее, тем лучше. Не тратьте драгоценные секунды на стандартную процедуру завершения работы операционной системы, даже если это угрожает потерей важных документов - в случае необходимости данные удастся восстановить, а вот Macbook Pro в результате промедления можно потерять навсегда. После того, как Macbook Pro выключен, необходимо вынуть из него батарею. В последних моделях Macbook Pro аккумулятор скрыт под алюминиевой крышкой, и для открытия оной необходима отвертка типа «звездочка».
Теперь пострадавший Macbook Pro нужно перевернуть вверх дном и положить на ровную поверхность (желательно приоткрыть, чтобы вода не попала на матрицу). Если снаружи макбука видна влага, ее следует аккуратно протереть мягкой тряпкой или губкой, но уже после того, как Macbook Pro перевернут, иначе часть жидкости можно загнать внутрь клавиатуры макбука.
Важно помнить, что кнопки клавиатуры сделаны из очень тонкого пластика, ни в коем случае нельзя сушить клавиатуру феном во избежание тепловой деформации кнопок.
Следующий шаг, пожалуй, является самым важным, поскольку его невыполнение является наиболее частой причиной гибели макбуков, залитых жидкостью. Этот шаг – немедленное обращение за помощью специалистов сервисного центра Apple. К сожалению, многие пользователи не делаю этого, что обычно приводит к утрате макбука или гораздо более дорогому ремонту.
Распространенные заблуждения при попадании жидкости внутрь электронного прибора
Довольно распространенным является заблуждение о том, что если после высыхания жидкости Macbook Pro включается, значит, беда миновала. Увы, это не так. Если Macbook Pro залит водой, соком, кофе или иной жидкостью, то она попадает внутрь его корпуса и начинает свою разрушительную работу. Обычно проливают чай или кофе на клавиатуру, под которой располагается материнская плата – основная (и самая дорогая) деталь макбука.
Даже если сразу после того, как был залит макбук, удалить жидкость с корпуса и перевернуть Macbook Pro вверх дном для просушки, часть жидкости все же проникает на его материнскую плату. С корпуса макбука жидкость быстро испаряется, а вот внутри макбука начинается процесс электро-химической коррозии. Именно поэтому очень важно отдать залитый Macbook Pro в сервисный центр как можно скорее, поскольку с каждым часом коррозия захватывает все большую поверхность материнской платы. Чипы на материнской плате как губки затягивают под себя влагу, и, если быстро не принять меры, то ремонт макбука станет невозможным.
Ремонт залитого макбука нельзя затягивать
Зачастую владельцы макбуков во время отпуска или отдыха роняют его в бассейн или обливают его каким-либо напитком, при этом откладывают поход к специалистам на несколько дней, а то и недель – ведь Macbook Pro для работы пока не требуется, так зачем тратить время и деньги на компьютерный сервис? А потом обычно оказывается, что вся материнская плата изъедена коррозией, а порой разрушенными оказываются и другие детали, а значит, о восстановлении макбука не может быть и речи. Пожалуй, такой исход нельзя считать удачным завершением отпуска – поэтому обращаться к мастеру необходимо сразу после того, как был залит макбук.
Если нет возможности обратиться в сервисный центр сразу после того, как пролит чай на Macbook Pro – например, если неприятность случилась ночью за городом, нужно оставить Macbook Pro в перевернутом состоянии для просушки и постараться найти способ связаться со специалистом в течение ближайших часов.
Главное – ни в коем случае не пытаться включать макбук, как бы этого не хотелось. Включение может вызвать замыкание, что потребует более дорогой ремонт макбука. Кстати говоря, нередки случаи, когда после попадания жидкости Macbook Pro работает нормально в течение нескольких дней, что заставляет думать, что проблема решена. Однако через две-три недели компьютер включаться отказываться. После обращения в сервисный центр его владелец узнает о том, что внутренности макбука изъедены коррозией и восстановлению не подлежат.
Итоги
Итак, мы надеемся, что эта информация будет полезна всем тем, кто пролил чай или чего по-крепче;) на Macbook Pro или искупал свой Mac в бассейне – от этой случайности не застрахован никто. Но если такую ситуацию прогнозировать нельзя (можно избегать принятия пищи вблизи макбука, не брать его с собой в ванную комнату и на пляж, но неожиданно оказаться жертвой затопления соседей сверху), то повысить шансы на успешный ремонт залитого макбука может каждый: для этого нужно четко соблюдать вышеизложенные правила и бегом нести Macbook Pro в сервис-центр, и наверняка через день-другой вы сможете снова работать за своим макбуком, как ни в чем не бывало!
Ни один пользователь не желает пролить на дорогой макбук чай, кофе или воду. Но, к сожалению, такое случается довольно часто. Поэтому нужно знать правила первой помощи в такой неприятной ситуации. Важно понимать, что любая жидкость представляет серьезную угрозу для ноутбука. По этой причине нельзя медлить.
Первое, что нужно сделать, – отключить устройство от сети. Это – основное правило безопасности, ведь вода обладает отличной электропроводностью. Также необходимо отключить все подключенные к устройству кабели, флешки и другие периферийные устройства. Далее следует выключить гаджет, нажав кнопку питания на панели и удерживая ее в течение нескольких секунд до полного отключения экрана. Желательно вынуть из ноутбука батарею, если такое возможно сделать.
Теперь, не медля, чтобы жидкость не успела просочиться глубоко внутрь корпуса, поворачиваем устройство клавиатурой вниз под прямым углом к полу и идем за махровым полотенцем. Оно понадобится для того, чтобы вытереть всю видимую влагу с клавиатуры и портов. Лучше использовать именно махровое полотенце, так как оно имеет более высокую впитываемость. Хорошая альтернатива – салфетки из микрофибры, однако в экстренных случаях можно вооружиться любой другой тканью и даже туалетной бумагой. После этого стоит положить ноутбук в перевернутом состоянии на полотенце.
Для достижения большего эффекта по восстановлению работоспособности ноутбука в домашних условиях специалисты рекомендуют соорудить нехитрое сушильное устройство. Понадобится вентилятор или фен с холодным режимом, хлопковое полотенце и ящик с решетками. Все, что нужно сделать, — установить вентилятор, чтобы поток воздуха был направлен вверх, поставить сверху ящик, на него положить полотенце, а затем раскрытый ноутбук клавиатурой вниз. При этом необходимо понимать, что данная процедура должна проводиться в течение длительного времени. В среднем, сушить устройство рекомендуется не менее 48 часов.
После указанных манипуляций можно попробовать включить макбук, при этом, не подключая его к сети. Если он включился и работает, можно считать, что пользователю крупно повезло. Однако рассчитывать на это можно только в случае, если пролитой жидкости было немного. Так же не стоит забывать, что работающий ноутбук — это еще не 100% гарантия решения проблемы. Всегда существует вероятность образования коррозии на внутренних платах устройства. Сервисный центр Нотекс рекомендует обратиться за помощью к профессионалам. Мы неоднократно сталкивались с залитыми устройствами Apple и устраняли проблемы любой сложности.
При обильном попадании влаги действия по спасению дорогого устройства должны быть несколько иными. Его также нужно отключить, перевернуть клавиатурой вниз, уложить на полотенце, а затем не медля отправляться в сервисный центр. Важно знать, что вероятность спасти устройство тем выше, чем быстрее последовало обращение к специалистам.
Цены на восстановление MacBook Pro/Air после залития:
В данном случае определить цену без диагностики очень сложно.
При контакте MacBook с жидкостью в одном случае будет достаточно просто сушки и чистки контактов. Стоимость данной услуги будет составлять 2 990 рублей.
В другом же случае может потребоваться замена одного или нескольких комплектующих (клавиатура, АКБ и тд.) В этом случае цена на услугу может отличаться. Мы советуем позвонить нашему менеджеру по телефону указанному на сайте и более подробно описать ситуацию. Менеджер, с помощью наводящих вопросов, сможет оценить примерную стоимость восстановления Вашего Макбука.
Так же в нашем сервисном центре действует услуга: Бесплатный выезд курьера , который в кратчайшие сроки сможет забрать Ваше устройство и вернуть его Вам домой после починки.
11 вопросов к “Залил Macbook – что делать? ”
- Diamond
Берегите свои дорогие Маки. Ремонт обычно выливается в половину стоимости….
- Иван
Сколько стоит сделать тачпэд на ретине 15 A1398, залил чем то, он то нажимается, то нет. или замена?
то есть сам точ работает, не работает именно продавливание пластины - Юрий
макбук про 13, 2010 года залив и не работает пол клавиатуры, все остальное работает. цена ремонта интересует
Как бы ни увещевали нас врачи и прочие умные люди — рядом с нашим Mac каждый день стоит кружка с кофе или чаем. Если произошла беда и вы пролили немного жидкости — а то и вылили всю чашку — на нижнюю часть своего MacBook , не отчаивайтесь. Всё еще можно исправить!
Вконтакте
Сначала плохая новость: повреждения, причиненные MacBook Air или MacBook Pro жидкостью, не относятся к числу гарантийных — в специальных документах Apple отдельно оговаривает этот момент. Даже если сам ноутбук после «обливания» выглядит идеально, купертиновцы не возьмут на себя ответственность за починку любых пострадавших деталей. Инженеры Apple даже снабдили клавиатуру и трекпад MacBook специальными датчиками . Они сразу меняют свой цвет при контакте с любой жидкостью, и техник сервисного центра, едва увидел изменение, ничего делать не станет и признает случай негарантийным. Так что нам придется рассчитывать на самих себя — тем более, что кое-что сделать все-таки можно.
Если ваша клавиатура — внешняя, сразу же отключите её от своего Apple-компьютера. Eсли в ней есть батареи — выньте их. Протрите клавиатуру тряпочкой из микрофибры, затем переверните её клавишами вниз, чтобы дать жидкости стечь.
Ваши последующие действия зависят от того, что вы пролили на клавиатуру, и много ли жидкости на ней оказалось. Если вы пролили немного воды или другой жидкости без добавления сахара , промойте поверхность чистой водой и дайте ей высохнуть. Если жидкости было вылито много, откройте клавиатуру (например, с помощью ножа или отвертки) и очистите все те компоненты, которые видите.
Если в составе жидкости есть сахар
, придется снимать клавиши, а затем промывать чистой водой и их, и механизм крепления. Будьте осторожны — механизм очень уязвим! Стоит поискать в Интернете информацию о том, как снимаются клавиши (если другой клавиатуры нет, осуществите поиск при помощи виртуальной клавиатуры с главной страницы того же Яндекса). После снятия клавиш дальнейшая очистка производится чистой тряпочкой или мягкой щеткой с применением дистиллированной воды.
Клавиатуру ноутбука нужно просушить. Отключите ноутбук от сети питания и поставьте его так, чтобы решетки вентиляторов смотрели вниз, и жидкость могла стечь. Оставьте его в таком положении на пару дней — так будет больше шансов, что всё просохнет как надо. Затем попробуйте включить свой MacBook.
И последнее. Не используйте для сушки клавиатуры MacBook фен! Всё, что он будет делать — это вдувать воздух, пыль и всё ту же жидкость внутрь ноутбука! Лучше воспользоваться пылесосом (на малой мощности).
Выполняем весь комплекс работ по ремонту залитых MacBook, Pro, Air. Ремонтные работы по залитым MacBook:
- Химическая чистка после залития MacBook. Производим химическую чистку элементов MacBook в ультразвуковой камере. В 30% случаев залитый макбук после чистки начинает корректно работать.
- BGA пайка на материнской плате MacBook. Меняем BGA чипы на всех материнских платах MacBook. Благодаря профессиональным паяльным станциям, мы производим пайку и замену BGA чипов заводского уровня.
- Замена дискретных элементов на материнской плате MacBook. Специалисты сервисного центра выявляют неисправные дискретные элементы (транзисторы, конденсаторы) и производят их замену на новые.
- Замена клавиатуры MacBook (). Все клавиатуры в наличии, меняются в течении 1 часа.
- Восстановление цепей питания на материнской плате MacBook. Специалисты сервисного центры выявляют неисправные цепи питания, восстанавливают цепи питания до заводского уровня. После восстановления цепей питания, токопроводящие дорожки работают корректно, питания поступает ко всем компонентам платы MacBook.
- Модульная замены компонентов MacBook. Также после залития выходят из строя жесткие диски, платы, модули, тачпады, дисплейные модули и матрицы (). Специалисты компании готовы произвести замену необходимых элементов на профессиональном уровне.
Как происходит процесс ремонта залитого Макбук
Специалист сервисного центра выявляет неисправные компоненты макбук, делает полную карту неисправности и передает информацию менеджерам. Менеджеры передают полную информацию клиенту, озвучивают полную стоимость ремонта. После подтверждения клиентом ремонта, специалисты преступают к ремонту. Прежде всего, при залитии макбук жидкостью, производится химическая чистка с сушкой всех компонентов. После химической чистки, специалисты восстанавливают и меняют все поврежденные элементы, аппарат проверяется в ОТК (отделе контроля качества), поступает на выдачу. Клиент проверяет аппарат, оплачивает полную стоимость ремонта.
Гарантия на ремонт залитых жидкостью MacBook, Pro, Air
Гарантия предоставляется на каждый замененный компонент и составляет от 3 месяцев до 1 года в зависимости от компонента. Также предоставляется гарантия на все услуги по замене. В гарантийный период при возникновении проблем, мы полностью бесплатно обслуживаем MacBook и восстанавливаем его работоспособность.
Специалисты Mac Profi восстанавливают 97% залитых MacBook. Обращайтесь!
Подробнее по неисправностям:
База знаний. Задайте вопрос по ремонту Apple специалистам Мак Профи.
Ответ: Добрый День, Наталья. После попадания влаги на устройство в первую очередь необходимо обесточить устройство, и удалить остатки жидкости во избежание возникновения окислов на системной плате и разъёмах. По видимым работам необходима диагностика устройства, так спектр проблемы достаточно широк, это как короткое замыкание, так и может быть залит один из контроллеров, так как полупроводниковые элементы из которых состоит MacBook достаточно чувствительны к влаге. Исходя из опыта потребуется химическая чистка устройства, в большинстве случаев её бывает достаточно, стоимость 3650 р.. Спасибо за обращение.
Ответ: Здравствуйте, Евгений. После попадания влаги на Macbook следует обесточить устройство и устранить влагу во избежание возникновения окислов на системной платы и разъемах. В большинстве случаев химической чистки бывает достаточно. По видимым работам требуется диагностика устройства, так как спектр проблемы достаточно широк. Диагностика производится бесплатно, она покажет потребуется ли вмешательство в устройство либо нет. Но в любом случае никаких работ без одобрения и согласования с вами не производится. Спасибо за обращение.
28.10.2016, 11:58
Ответ: Добрый День, Ульяна. По видимым работам необходима диагностика устройства, так диагностировать устройство дистанционно проблематично. При залитии MacBook мы настоятельно рекомендуем выключить ноутбук из источника питания и по возможности отключить аккумулятор, так как возможно короткое замыкание. Клавиатура меняется в сборе, также мы рекомендуем вам сделать химическую чистку элементов вашего MacBook, так как после залитие возможно окисление, а как следствие выход из строя вашего MacBook.
Ответ: Добрый день, Елена. В случае попадания влаги рекомендуется произвести комплексную чистку устройства для устранения последствий залития. Стоимость чистки составляет 1750р. Далее необходимо произвести комплексную узловую диагностику для выявления различный неисправностей повлекших за собой некорректную работу устройства. Привозите Ваше устройство на бесплатную аппаратную диагностику в наш сервисный центр, после чего сможем уже точно сориентировать Вас по стоимости и срокам ремонта.
06.05.2016, 16:38
Ответ: Здравствуйте, Любовь. Материнскую плату в основном меняют сервисные центры не имеющие специализированного оборудования для ремонта и как правило цена на замену составляет львиную долю от цены самого устройства. Проблема с жестким диском может быть, если его механически повредить.
21.04.2016, 07:21
Ответ: Добрый день, Евгений. В случае с залитием устройства необходимо производить комплексную химическую чистку с помещением компонентов в ультразвуковую камеру, так как просушка не может устранить коррозийные образования. Неочищенное устройство включать не рекомендуется, так как есть риск возникновения короткого замыкания. Как правило после чистки, проблема устраняется. Стоимость чистки составляет 3650р. Привозите Ваше устройство, произведем комплексную чистку.
20.10.2015, 13:40
Ответ: Добрый день, Дима! В данном случае произошло короткое замыкание. Точно сможем ответить на Ваш вопрос после проведения бесплатной аппаратной диагностики. Приезжайте, будем рады Вам помочь!
10.06.2015, 13:27
Ответ: Сергей, здравтвуйте! Не видя устройство можно только предполагать. Если звук механический, проблема вероятно заключается в не правильной сборке устройства, возможно петли крышки цепляются за крышку. Более точно сможем сказать визуально осмотрев устройство, приезжайте.
Вероника
24.05.2015, 00:56
Ответ: Добрый день, Вероника! В данном случае необходимо проведение бесплатной аппаратной диагностики устройства, так как причины могут быть разные. Возможно проблема в I/O Board плате. Если проблема в ней, то около 4500 тысяч будет стоить ремонт. Приезжайте, скажем после бесплатного тестирования что случилось и сколько будет стоить ремонт.
Ответ: Здравствуйте. Вероятнее всего вы залили одну из управляющих микросхем. Желательно не включать Ваше устройство. Как минимум, необходима химическая чистка вашего ноутбука. Удаленно, к сожалению, выявить неисправность нет возможности. Точно выявить причину неисправности возможно в нашем сервисном центре после проведения бесплатной диагностики вашего MacBook.
Ответ: Рекомендую вам прежде всего не включать макбук в питания, очевидно у вас короткое замыкание на плате, либо вышел из строя один из контролеров на материнской плате. В первую очередь необходимо произвести химическую чистку вашего MacBook, делается для того, чтобы материнская плата и остальные элементы не окислились и не прогнили. Стоимость химической чистки 3700 руб., после чистки и бесплатной диагностики, мы сможет точно сказать что вышло из строя, а также что требует замены, точные сроки и стоимость ремонта. Обращайтесь!
12.12.2014, 03:17
Ответ: Стандартная проблема после залития MacBook жидкость. Проблема явно в материнской плате, какие именно компоненты вышли из строя возможно выяснить только проведя бесплатную диагностику в нашем сервисном центре. Проблема может быть в цепях питания, дискретных элементах, контролерах. В 90% случаем проблему возможно решить не меняя материнскую плату на новую. Обращайтесь!
Виктория
10.12.2014, 15:34
Ответ: Производим полное восстановление MacBook залитых водой и жидкостями. По вашей проблеме в среднем ремонт занимает порядка 2-х рабочих дней. Обращайтесь!
Ответ: К сожалению, удаленно определить неисправность не представляется возможным. Проблема может быть в контролерах, цепях питания, дискретных элементах. Привозите ваш MacBook в сц, проведем бесплатно диагностику и точно выявим неисправность.
Ответ: Добрый день, Денис! В данном случае необходима аппаратная диагностика и химическая чистка после залития. приезжайте, тестирование проводится абсолютно бесплатно. Стоимость химической чистки 3200 руб.
30.08.2014, 23:19
Ответ: Добрый день, Ирина! В данном случае необходимо проведение аппаратной диагностики устройства. Тестирование проводится абсолютно бесплатно, приезжайте!
Екатерина
09.08.2014, 18:09
Ответ: Добрый день! Скорее всего жидкость попала на материнскую плату, и что-то замкнула на ней, требуется диагностика в сервисном центре для того чтобы установить какие элементы на плате вышли из строя, после определения элементов можно будет говорить о цене. Если можете обязательно отключите аккумулятор от ноутбука, так как электропитание увеличивает скорость коррозии системной платы, и чем быстрее вы привезете компьютер в сервисный центр, тем меньше повреждений будет нанесено коррозией. Диагностика в сервисном центре полностью бесплатная!
08.06.2014, 13:02
Ответ: Петр, здравствуйте! Подсветку поменять возможно в день обращения, по стоимости подсветка обойдется в 2650 рублей
02.06.2014, 02:52
Ответ: Добрый день! Медленно работает вероятнее всего из-за логических ошибок. Приезжайте, проведем бесплатную диагностику устройства.
24.05.2014, 08:55
Ответ: Добрый день! Прежде всего необходимо проверить материнскую плату на предмет окисления платы и остатков жидкости, если потребуется произвести химическую чистку это обойдется в 3650 рублей